Käyttöehdot

Yleiset ehdot

Viimeisin päivitys: 18.9.2024

1. Soveltamisala

Ylläpidämme verkkokauppaa osoitteessa https://www.holvi.com/fi-en/online-store/, jossa voit selata ja ostaa tavaroita ("tavarat") ja joihin sovelletaan näitä yleisiä käyttöehtoja ("käyttöehdot").

Tekemällä tilauksen verkkokaupan kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkun yhteisön ("sinä") puolesta,

Yrityksen nimi tai nimi: Villanoita Omistaja / edustaja: Iris Räsänen Katu, nro : Koverontie 26 Postinumero: 04740 Sälinkää Maa: Suomi Y-tunnus: 3457203-1 Sähköposti: iris.villanoita@gmail.com

ja meille ("Yritys", "me", "meitä" tai "meidän") koskien verkkokauppaan pääsyäsi ja tavaroiden ostamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa versiota käyttöehdoista.

2. Tavaroiden tilaus

Voit tehdä tilauksen lisäämällä valitut tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin. Otathan huomioon, että kuvat ovat joissakin tapauksissa esimerkkituotteista, eikä sinun saamasi tuote ole välttämättä juuri kuvassa esiintyvä kappale, mutta sitä vastaava.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan, mukaan lukien perustuen petosepäilyihin, virheelliseen hinnoitteluun tai tavaroiden saatavuuden puutteeseen.

3. Maksu ja hinta

Verkkokaupassa esitettyjen tavaroiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovellettava hinta on ostohetkellä ilmoitettu hinta.

Maksut käsittelee Shopify Payments tai Vipps MobilePay. 

Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta maksupalveluntarjoaja voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

4. Toimitus

Pyrimme toimittamaan tavarat kohtuullisesti sovitussa aikataulussa. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.

Jos tuote valmistetaan tilauksesta, toimitusaika saattaa olla hieman pidempi, mutta pyrin tiedottamaan tästä ajankohtaisen tilanteen mukaan.

Toimitamme tavarat siihen osoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana.

Tavaroiden omistusoikeus ja vaara tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.

Vastaat kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä.

Sinun on hyväksyttävä tavarat toimituksen yhteydessä sovittujen ehtojen mukaisesti. Hyväksyminen merkitsee, että tavarat vastaavat sovittuja eritelmiä ja ovat virheettömiä.

5. Palautus ja hyvitykset

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton (myyntikuntoinen). Olethan meihin yhteydessä ennen palautusta, jotta voimme sopia asiasta ja se hoituu sujuvasti.

Palautettavan tuotteen toimittamisesta koituvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tavaroiden vastaanottamisesta. Palautuksesta sovitaan tapauskohtaisesti, mutta lähtökohtaisesti käytössä on tilisiirto.

Sinun on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan testaamiseksi.

6. Takuu

Pyrimme kaikin tavoin esittämään verkkokaupassamme saatavilla olevien tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että tavaroiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä, ja sähköinen näyttösi ei välttämättä anna tarkkaa kuvaa tavaroiden todellisista väreistä ja yksityiskohdista. Kaikki tavarat toimitetaan saatavuuden mukaan, emmekä voi taata, että tuotteita on varastossa. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tavaran toimittamisen milloin tahansa mistä tahansa syystä.

Takaamme, että tavaroissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä.

Sinun on tarkastettava tavarat viipymättä toimituksen jälkeen ja ilmoitettava meille kirjallisesti mahdollisista vioista tai vaatimustenvastaisuuksista kohtuullisen ajan kuluessa.

Jos takuuvaatimus on pätevä, voimme oman harkintamme mukaan korjata tai korvata vialliset tavarat tai palauttaa ostohinnan.

Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat väärästä käytöstä, huolimattomuudesta tai normaalista kulumisesta.

7. Vastuunrajoitukset

Vastuumme näistä ehdoista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista, olipa kyse sitten sopimuksesta, vahingonkorvauksesta tai muusta, rajoittuu sinun tavaroista maksamaasi kokonaissummaan.

Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voitonmenetyksiin tai liiketoiminnan keskeytyksiin.

8. Tietosuojakäytäntö

Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme (https://holvi.com/shop/villanoita/privacy_policy/). Käyttämällä tuotteita hyväksyt, että tietosuojaselosteemme, joka on sisällytetty näihin yleisiin käyttöehtoihin, sitoo sinua.

9. Sovellettava laki

Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja ne on laadittu Suomen lakien mukaisesti.

10. Sekalaiset

Nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme tavaroiden toimittamisen osalta, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset, sopimukset tai esitykset, olivatpa ne sitten suullisia tai kirjallisia.

Se, että emme käytä tai pane täytäntöön mitään näiden yleisten käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumista.

Nämä ehdot ovat voimassa lain sallimissa rajoissa.

Voimme milloin tahansa siirtää osan tai kaikki oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme muille.

Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys tai sen osa todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan irrotettavaksi näistä ehdoista, eikä se vaikuta jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

11. Ota yhteyttä

Jos haluat ratkaista tavaroita koskevan valituksen tai saada lisätietoja tarjotuista tavaroista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

Yrityksen nimi tai nimi: Villanoita Omistaja / edustaja: Iris Räsänen Katuosoite: Koverontie 26 Postinumero, kaupunki: 04740 Sälinkää Maa: Suomi

Sähköposti: iris.villanoita@gmail.com